Samedi matin, le téléphone de votre serrurier a sonné. Monsieur H m’a appelé car, la veille au soir, lui et sa famille se sont rendus compte qu’ils avaient perdu une clé, près de chez eux, à Lannoy.
Ne se sentant pas en sécurité, ils ont mis une table derrière la porte d’entrée pour passer la nuit un peu plus sereinement. Cette situation n’étant ni pratique, ni agréable, il m’a contacté et m'a demandé si je pouvais venir en urgence.
10 minutes plus tard, j’étais sur place. Après avoir écouté monsieur et madame, je me suis penché sur le cylindre qui fonctionnait mais dont une clé se promenait dans la nature et peut-être même à proximité de chez eux.
Sécurisation en 2 temps
Je leur ai proposé une intervention en 2 temps :
Le samedi matin, je pose un cylindre de dépannage afin qu’aucune autre clé ne l’ouvre.
Puis, après avoir pris les mesures et leur avoir les avoir conseillées et leur avoir laissé le choix des modèles sur catalogue, je rédigerai un devis et je reviendrai pour poser un cylindre de sûreté car nous étions quand même face à une porte d’entrée de l’habitation.
Bien entendu, en revenant poser le nouveau cylindre, je reprendrai celui de dépannage sans frais.
pour une intervention urgente en serrurerie à Lannoy appelez le : 07-67-97-46-44Le choix fait, je les laisse profiter de leur week-end.
Lundi matin, la commande est passée et la livraison prévue pour mardi matin.
Rendez-vous est pris pour mardi en fin de journée, afin de remettre la porte en état de sûreté acceptable.
Résolution du problème de clé
Une fois sur place, le cylindre de dépannage est enlevé, le nouveau cylindre de sûreté posé et les 5 clés sont essayées à l’intérieur, comme à l’extérieur.
La situation étant redevenue normale, monsieur H était soulagé.
Alors, si comme monsieur H, vous perdez vos clés, n’hésitez pas. Il y a urgence de changer votre cylindre car, en cas de cambriolage, il n’y aurait pas d’effraction et il serait compliqué pour votre assureur de vous dédommager.
S’il est possible de changer votre cylindre par un cylindre de même niveau de sécurité ou de niveau supérieur, cela sera fait immédiatement. Dans le cas contraire, un cylindre de « dépannage » sera posé afin que vous soyez les seuls à avoir les clés. Puis, un cylindre de remplacement sera posé dès qu’il sera livré.
Bien entendu, vous ne réglerez qu’un seul cylindre. Celui de dépannage vous étant prêté par votre serrurier.
