La semaine dernière, madame T m’a contacté car elle souhaitait changer le cylindre de sa porte car elle s’était fait volez ses clés le matin même. Elle était actuellement au commissariat et portait plainte. Je lui ai demandé son adresse et lui ai dit que j’interviendrai dès qu’elle serait de retour.
Avant de changer le cylindre, il va falloir faire une ouverture de porte.
Une fois arrivé à Lys Lez Lannoy, je rencontre madame T qui me dit que le double qu’elle sait être stocké chez une amie est inaccessible car cette amie est partie en vacances. Je la rassure et lui annonce que je peux ouvrir la porte, en travaillant sur le cylindre. Bien entendu, je lui rédige un devis pour toute l’intervention, de l’ouverture de la porte, jusqu’au changement du cylindre.
Madame T est rassurée car le devis est conforme aux tarifs annoncés sur le site. En effet, elle a vu des émissions où certains serruriers n’hésitent pas, profitant de l’urgence et de la panique des personnes qui les ont appelées, à intervenir, casser plus que de raison et à remplacer un maximum de choses (cylindre, serrure, poignée, voire la porte) avec des factures qui dépassent l’entendement.
Elle signe le devis et je me mets au travail.
pour une intervention urgente en serrurerie à Lys Lez Lannoy appelez le : 07-67-97-46-44Le cylindre cède et j’ouvre la porte.
J’utilise les outils réservés aux serruriers et force de l’ordre pour que madame T puisse rapidement rentrer chez elle. Une fous le cylindre travaillé, il ne me reste plus qu’à lui ouvrir la porte.
Remplacement à l’identique ou montée en gamme ?
Madame T me demande mon avis sur sa serrure. Je lui réponds que sa serrure trois points est très correcte et fonctionne parfaitement. Toutefois, il est dommage que son cylindre ne soit pas un cylindre de sécurité, voir de sûreté. Je lui explique les différences mais lui parle aussi des tarifs. Se sachant assurée contre le vol de clés, madame T me demande de mettre le meilleur cylindre possible. Je lui explique que pour l’assurance perte de clés, il faut que je procède à un remplacement à l’identique et que, si elle souhaite une montée en gamme, la différence de prix sera à sa charge. Elle le comprend très bien et me demande d’installer un cylindre de sûreté, renforcé contre le perçage et le crochetage. J’en ai un dans mon véhicule, je lui installe et teste les 5 clés avec elle. La voilà ravie.
Encore une intervention urgente réussie pour Delnatte Serrurerie.
Madame T se sent de nouveau en sécurité chez elle, à Lys Lez Lannoy.