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Wasquehal, une porte qui ne ferme plus.

Hier, vers 18h, la gérante d'un magasin de Wasquehal a contacté votre serrurier dépanneur pour une urgence. Elle fermait son magasin à 19h mais la porte arrière de la réserve, donnant sur la rue, ne fermait plus à clé.

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Intervention urgente, direction Wasquehal.

20 minutes plus tard, (et oui, en partant de Hem et en passant par Croix, il y a quand même du monde à cette heure là) votre serrurier était sur place. Une fois devant la porte, j'ai réalisé quelques tests afin de trouver la panne. Une pièce cassée dans le module extérieur de la poignée de la porte. Ce qui fait que quand madame A tourne la clé, la poignée ne se bloque pas.

Solution d'attente avant le remplacement.

Il est urgent de trouver un moyen de bloquer cette porte afin que madame A ne soit pas obligée de dormir dans son magasin. Elle utilise cette porte pour entrer mais peut utiliser la porte principale. Le seul problème est qu'elle va déclencher l'alarme. Nous convenons tous les deux qu'il faut que je condamne cette porte pour la nuit et que cela se passera comme ça pour l'ouverture du magasin. Cette porte est donc de nouveau verrouillée. Madame A est rassurée et votre serrurier dépanneur peut établir un devis pour le remplacement de la poignée. Devis accepté immédiatement. Delnatte Serrurerie n'invente pas les prix des serrures et autres poignées, il utilise la catalogue de ses fournisseurs, avec les prix HT apparents. Nous nous donnons RDV le lendemain matin, pour l'installation.

Pièce trouvée, la porte fonctionne à nouveau.

Mon fournisseur à wasquehal (zone de La Pilaterie) a la pièce. J'appelle donc immédiatement madame A pour la rassurer mais doit lui annoncer que je n'arriverai que vers 11H30 car j'ai une intervention urgente à Wattrelos. Pas de problème, elle ne sera livrée qu'en fin d'après-midi.

Une fois sur place, je démonte la poignée et procède au remplacement. je teste, et remonte tout, comme si rien ne s'était jamais passé. J'invite madame A à essayer. Elle trouve que sa porte fonctionne mieux qu'avant. Effectivement, j'ai aussi réglé le point haut de sa serrure car le pêne frottait le bâti.

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Je rédige la facture et madame A procède au règlement. Elle me remercie et, comme presque à chaque fois depuis que je suis serrurier dépanneur, elle me dit au revoir et surtout pas à bientôt ; )

Encore un dépannage à Wasquehal réussi pour Delnatte serrurerie.

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